Toimitusehdot
Tervetuloa verkkokauppaamme. Palvelemme täysi-ikäisiä asiakkaita sekä Suomessa että koko EU-alueella. Kaikki tuotteemme hintoineen sisältävät arvonlisäveron, ja haluamme muistuttaa, että pidätämme oikeuden tehdä muutoksia hintoihin ja toimituskuluihin tarpeen mukaan.
Kuinka teet tilauksen
Voit helposti tilata tuotteitamme suoraan verkkosivuiltamme. Heti tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa kerromme tilauksesi yksityiskohdat: kokonaishinnan, toimituskulut sekä valitsemasi tuotteet. Tilausvahvistuksen saamiseksi tarvitsemme sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessä. Tilaamalla tuotteitamme hyväksyt käyttöehdot, jotka olemme asettaneet toimituksellemme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Saat meiltä sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tarkat tiedot, loppusumman ja verotiedot. Maksuvahvistuksen tarjoaa Stripe-maksupalvelu, josta saat tiedon maksusi summasta ja päivämäärästä. Mikäli sinulla on kysyttävää maksutapahtumaan liittyen, auttaa Stripe sinua mielellään.
Maksutavat
Tarjoamme joukon erilaisia maksuvaihtoehtoja tilauksen yhteydessä, mukaan lukien Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express ja muita Stripe-palvelun mahdollistamia maksutapoja. Maksupalvelumme toteutetaan yhteistyössä Stripe:n sekä kansainvälisten pankkien ja luottolaitosten kanssa, jotta maksutapahtumasi on mahdollisimman sujuva ja turvallinen. Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua reklamaatioiden kanssa, ota yhteyttä ensisijaisesti tuotteen toimittajaan.
Toimitukset
Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, yleensä 4-10 arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on varastossa, lähetämme sen seuraavana arkipäivänä. Toimituskulut ja -vaihtoehdot ilmoitetaan selkeästi ostoskorissasi sekä kassalla, ja toimitamme tuotteet Postin kautta.
Vaihto- ja palautusoikeus
Meillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti, mikä koskee alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen yhteydessä toivomme, että otat meihin yhteyttä sähköpostitse. Hyväksytyn palautuksen jälkeen palautamme rahat suoraan maksukortillesi.
Ongelmatilanteet
Mikäli kohtaat ongelmia toimituksen kanssa, tuote katoaa tai vaurioituu matkalla, tai olet saanut väärän tuotteen, olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Vaurioituneesta paketista tulee tehdä reklamaatio suoraan logistiikkakumppanillemme.
Tarkistathan aina voimassa olevat toimitusehtomme ennen tilausta.
Kuinka teet tilauksen
Voit helposti tilata tuotteitamme suoraan verkkosivuiltamme. Heti tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa kerromme tilauksesi yksityiskohdat: kokonaishinnan, toimituskulut sekä valitsemasi tuotteet. Tilausvahvistuksen saamiseksi tarvitsemme sähköpostiosoitteesi tilausta tehdessä. Tilaamalla tuotteitamme hyväksyt käyttöehdot, jotka olemme asettaneet toimituksellemme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Saat meiltä sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tarkat tiedot, loppusumman ja verotiedot. Maksuvahvistuksen tarjoaa Stripe-maksupalvelu, josta saat tiedon maksusi summasta ja päivämäärästä. Mikäli sinulla on kysyttävää maksutapahtumaan liittyen, auttaa Stripe sinua mielellään.
Maksutavat
Tarjoamme joukon erilaisia maksuvaihtoehtoja tilauksen yhteydessä, mukaan lukien Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, American Express ja muita Stripe-palvelun mahdollistamia maksutapoja. Maksupalvelumme toteutetaan yhteistyössä Stripe:n sekä kansainvälisten pankkien ja luottolaitosten kanssa, jotta maksutapahtumasi on mahdollisimman sujuva ja turvallinen. Mikäli sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua reklamaatioiden kanssa, ota yhteyttä ensisijaisesti tuotteen toimittajaan.
Toimitukset
Pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, yleensä 4-10 arkipäivän kuluessa. Mikäli tuote on varastossa, lähetämme sen seuraavana arkipäivänä. Toimituskulut ja -vaihtoehdot ilmoitetaan selkeästi ostoskorissasi sekä kassalla, ja toimitamme tuotteet Postin kautta.
Vaihto- ja palautusoikeus
Meillä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti, mikä koskee alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksen yhteydessä toivomme, että otat meihin yhteyttä sähköpostitse. Hyväksytyn palautuksen jälkeen palautamme rahat suoraan maksukortillesi.
Ongelmatilanteet
Mikäli kohtaat ongelmia toimituksen kanssa, tuote katoaa tai vaurioituu matkalla, tai olet saanut väärän tuotteen, olethan meihin yhteydessä mahdollisimman pian. Vaurioituneesta paketista tulee tehdä reklamaatio suoraan logistiikkakumppanillemme.
Tarkistathan aina voimassa olevat toimitusehtomme ennen tilausta.